شروط الخدمة

آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

بشرائك اشتراك 5GOTT أو استخدامه، فأنت توافق على هذه الشروط.

الخدمة

• نوفر لك الوصول إلى بثوث IPTV (القنوات المباشرة، VOD، EPG) طوال مدة باقتك.
• تسمح كل باقة بـاتصال متزامن واحد ما لم تكن قد اشتريت باقة متعددة الاتصالات.
• مشاركة بيانات دخولك علناً أو إعادة البيع بدون اتفاقية موزع ستؤدي إلى الإيقاف بدون استرجاع.

المدفوعات والتجديدات

• الأسعار بالدرهم كما هي مدرجة في صفحة الأسعار لدينا. بدون رسوم خفية.
• الاشتراكات لا تتجدد تلقائياً — سنذكّرك قبل الانتهاء؛ وأنت تختار التجديد.

الاستخدام العادل والتوفر

• نستهدف نسبة تشغيل 99%+، لكن الصيانة العرضية أو تغييرات مصادر البث قد تقطع قنوات فردية أحياناً؛ وسنوفر مصادر بديلة حيثما أمكن.
• تتغير تشكيلات القنوات مع الوقت عند إضافة مصادر أو إزالتها — ويبقى إجمالي العرض مماثلاً.

الدعم

يُقدَّم الدعم عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني، من 8:30 صباحاً حتى منتصف الليل بتوقيت الإمارات، 7 أيام في الأسبوع. تغطي أدلة المساعدة لدينا أكثر المشكلات شيوعاً.

الاسترجاع

راجع سياسة الاسترجاع لدينا.